Eine Einführung in B2B-Übersetzungsdienste: Wer braucht sie und warum?

In der heutigen vernetzten Welt ist eine gute grenzüberschreitende Kommunikation von entscheidender Bedeutung. Unternehmen kommunizieren routinemäßig in vielen Sprachen mit Partnern, Lieferanten und Kunden. Hier werden B2B-Übersetzungsdienste unverzichtbar. Diese Dienste garantieren, dass Nachrichten Menschen überall ansprechen, und helfen Unternehmen, die ihre globale Präsenz ausbauen möchten. Genaue und kulturell relevante Übersetzungen werden immer wichtiger, da ein wachsender Trend darauf hindeutet, dass viele Verbraucher lieber mit Material in ihrer Muttersprache interagieren. Die Bereitstellung genauer Übersetzungen ist für kundenorientierte Unternehmen und jedes weltweit tätige Unternehmen von entscheidender Bedeutung.

Was genau sind B2B-Übersetzungsdienste?

B2B-Übersetzungsdienste bieten professionelle Übersetzungen, die speziell auf Unternehmen zugeschnitten sind, die mit anderen Unternehmen in mehreren Sprachen zusammenarbeiten. Im Gegensatz zu gewöhnlichen Übersetzungsdiensten konzentrieren sich B2B-Übersetzungen auf die besonderen Anforderungen von Unternehmen, einschließlich der Übersetzung technischer Inhalte, komplexer Dokumente und branchenspezifischer Terminologie.

Arten von B2B-Übersetzungsdiensten

Übersetzung von Dokumenten

Dieser Service umfasst die Übersetzung verschiedener Geschäftsdokumente – Verträge, Berichte, Marketingmaterialien, Präsentationen und interne Kommunikation. Um sicherzustellen, dass alle Beteiligten mit unterschiedlichen Muttersprachen das Material genau verstehen, ist eine genaue Übersetzung der Dokumente erforderlich. Eine genaue Vertragsübersetzung kann beispielsweise dazu beitragen, Rechtskonflikte zu vermeiden. Die Übersetzung von Marketingmaterialien ermöglicht es einem Unternehmen, weltweit mit Kunden in Kontakt zu treten und zu interagieren.

Website-Lokalisierung

Bei der Website-Lokalisierung geht es um mehr als nur eine einfache Übersetzung. Sie umfasst die Anpassung einer Website an die Sprache und den kulturellen Geschmack der Besucher in verschiedenen Regionen. Dieser Prozess umfasst die Übersetzung des Textes, die Änderung des Layouts, die Bearbeitung von Bildern und die Anpassung der Benutzeroberfläche an das lokale Publikum. Eine gute Website-Lokalisierung erhöht die Benutzerbeteiligung und die Konversionsraten, indem sie eine Website für ein weltweites Publikum attraktiv macht. Eine auf den japanischen Markt zugeschnittene E-Commerce-Website würde beispielsweise lokalisierte Zahlungsoptionen und kulturell relevante Produktempfehlungen bieten.

App-Lokalisierung und Software-Entwicklung

Die Übersetzung und Anpassung von Softwareoberflächen, Benutzerhandbüchern und mobilen Apps, um sie für ein weltweites Publikum benutzerfreundlich zu gestalten, ist Teil der Software- und App-Lokalisierung. Dieser Mechanismus garantiert, dass Menschen aller Herkunft das Programm oder Tool ohne Sprachbeschränkungen verwenden können. Die Übersetzung der Bildschirmsprache, die Anpassung von Symbolen und die Sicherstellung, dass das Programm den lokalen Gesetzen und kulturellen Standards entspricht, können Teil der Lokalisierung sein. Für den chinesischen Markt könnte eine in den USA entwickelte mobile App lokalisiert werden müssen, einschließlich der Übersetzung der Benutzeroberfläche in Mandarin und der Gewährleistung der Kompatibilität mit lokalen Geräten.

Technische Übersetzung

Bei technischen Übersetzungen geht es um die Wiedergabe schwieriger Materialien, darunter wissenschaftliche Arbeiten, Benutzerhandbücher, technische Handbücher und Produktspezifikationen. Diese Art der Übersetzung erfordert spezifische Branchenkenntnisse, einschließlich der Verwendung von Begriffen, die Genauigkeit und Zuverlässigkeit gewährleisten. Technische Übersetzer müssen das Thema gründlich kennen, um spezifische Informationen effektiv zu übermitteln, ohne wichtige Bedeutungen zu verlieren. Beispielsweise könnte ein Maschinenbauunternehmen ein ausführliches Benutzerhandbuch für Maschinen in mehrere Sprachen übersetzen, um die sichere und effiziente Verwendung durch die Bediener zu gewährleisten.

Juristische Übersetzungen

Bei juristischen Übersetzungen werden juristische Dokumente übersetzt – Verträge, Patente, Compliance-Unterlagen, Gerichtsdokumente usw. Diese Übersetzung erfordert sowohl Kenntnisse der Rechtssysteme in der Ausgangs- als auch in der Zielsprache sowie ein gründliches Verständnis der juristischen Terminologie. Die Wahrung der Rechtmäßigkeit und Durchsetzbarkeit von Dokumenten in vielen Ländern hängt von juristischen Übersetzungen ab. Beispielsweise muss eine Anwaltskanzlei, die einen internationalen Fall verfolgt, möglicherweise Verträge vom Englischen ins Spanische übersetzen, um sicherzustellen, dass alle juristischen Formulierungen sich selbst angemessen darstellen und den Rechtsnormen des Ziellandes entsprechen.

Jeder dieser Übersetzungsservices ist für den reibungslosen und effizienten Betrieb von Unternehmen auf globaler Ebene von entscheidender Bedeutung und garantiert, dass Sprachbarrieren weder die Kundeninteraktion, die Einhaltung von Vorschriften, die Kommunikation noch den Betrieb beeinträchtigen.

Wer benötigt B2B-Übersetzungsdienste?

Hersteller und Exporteure

Hersteller und Exporteure müssen ordnungsgemäß mit ausländischen Kunden interagieren, um die korrekte Übersetzung von Marketingmaterialien, Handbüchern und Produktbeschreibungen zu gewährleisten. Dies hilft ihnen, ausländische Vorschriften einzuhalten und kostspielige Fehlinterpretationen zu vermeiden.

Ein deutscher Hersteller, der nach China exportiert, muss beispielsweise Marketingmaterialien und Produkthandbücher ins Chinesische übersetzen, um die Einhaltung der lokalen Vorschriften zu gewährleisten. Die Internationale Handelsbehörde weist darauf hin, dass 95 % der Verbraucher weltweit außerhalb der Vereinigten Staaten leben, was die Notwendigkeit internationaler Kommunikation für Exporteure unterstreicht.

Rechtswesen

Anwaltskanzleien benötigen genaue Übersetzungen juristischer Dokumente, um den Rechtsnormen vieler Länder zu entsprechen. Sie benötigen diese auch für die Bearbeitung von Verträgen, Patenten und Rechtsstreitigkeiten im Ausland.
So muss beispielsweise eine US-amerikanische Anwaltskanzlei, die mit einem japanischen Mandanten zusammenarbeitet, sicherstellen, dass die Verträge korrekt übersetzt werden, um das Risiko von Rechtskonflikten zu vermeiden. Juristische Übersetzungsdienste sind gefragt, da Statista prognostiziert, dass die globale Rechtsdienstleistungsbranche bis 1.1 ein Volumen von 2026 Billionen US-Dollar erreichen wird.

IT-Organisationen

Benutzersupport, App-Übersetzung und Softwarelokalisierung sind weltweit gängige Anforderungen von IT-Organisationen. Präzise Übersetzungen sind für Benutzeroberflächen, Hilfedokumentation und Kundenservice absolut unerlässlich.

Ein in Großbritannien ansässiges digitales Unternehmen beispielsweise weitet seine App auf Lateinamerika aus und benötigt dafür portugiesische und spanische Übersetzungen. Laut Nimdzi Insights ist die jährliche Nachfrage nach Softwarelokalisierung um 7.9 % gestiegen.

Marketingagenturen

Marketingagenturen entwickeln kulturell relevante Kampagnen für ausländische Kunden. Eine genaue Übersetzung der Marketingmaterialien garantiert, dass die Botschaft die lokalen Leser anspricht.

Beispielsweise muss eine italienische Marketingagentur, die eine Anzeige für den französischen Markt entwirft, das Material an kulturelle Eigenheiten anpassen. Eine HubSpot-Umfrage ergab, dass 72 % der Verbraucher eher dazu neigen, Produkte zu kaufen, wenn die Informationen in ihrer Muttersprache verfügbar sind, indem die Notwendigkeit lokalisierten Marketings betont wird.

E-Commerce-Unternehmen

Um globale Märkte bedienen zu können, müssen E-Commerce-Unternehmen ihre Websites und ihren Kundenservice lokalisieren. Dazu gehört auch die Übersetzung von Kundensupportmaterialien, FAQs und Produktbeschreibungen.
So werden beispielsweise für eine australische E-Commerce-Site, die in Japan eröffnet wird, korrekte Übersetzungen für Kundensupport und Produktlisten benötigt. Der E-Commerce im asiatisch-pazifischen Raum wird Prognosen zufolge bis 2.3 auf 2025 Billionen US-Dollar ansteigen; daher sind Übersetzungsdienste für Unternehmen in dieser Branche unverzichtbar.

Warum B2B-Übersetzungsdienste wichtig sind

Für weltweit tätige Unternehmen sind B2B-Übersetzungsdienste keine Notwendigkeit, sondern ein Luxus.

• Globale Reichweite: Übersetzungsdienste helfen Unternehmen, neue Märkte zu erschließen und mit ausländischen Kunden zu interagieren, was ihre Expansion ermöglicht. Ohne zuverlässige Übersetzungen laufen Unternehmen Gefahr, potenzielle Kunden und Partner zu verärgern. Laut Common Sense Advisory ist die Wahrscheinlichkeit, dass Unternehmen, die in Übersetzungen investieren, ihren Umsatz steigern, 1.5-mal höher.
• Kulturelle sensibilität: Eine kultursensible Übersetzung garantiert nicht nur sprachliche Genauigkeit, sondern auch die kulturelle Angemessenheit des Materials. Dies hilft Unternehmen, Missverständnisse zu vermeiden und die Beziehungen zu Zielgruppen im Ausland zu verbessern. Kampagnen wären effektiver, wenn Marketingbotschaften mit den lokalen Gepflogenheiten und Werten übereinstimmen würden.
• Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen: Die Einhaltung internationaler Gesetze und Vorschriften hängt von der korrekten Übersetzung juristischer Dokumente ab. Die Fehlinterpretation unzureichender Übersetzungen kann zu Rechtsstreitigkeiten und finanziellen Verlusten führen. Die Vermeidung von Rechtsstreitigkeiten hängt von der Übersetzung von Verträgen, Patenten und Servicebedingungen ab, damit diese den lokalen Rechtsnormen entsprechen.
• Verbesserte Kommunikation: Eine verbesserte Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Partnern führt zu besseren Geschäftsbeziehungen. Übersetzungsdienste garantieren, dass jeder den anderen richtig versteht, wodurch die Möglichkeit von Missverständnissen verringert wird.
  Statistisch gesehen glauben 64 % der Unternehmensführer, dass interkulturelle Kommunikationsfähigkeiten für den Unternehmenserfolg notwendig sind.

Wichtige Überlegungen bei der Auswahl eines B2B-Übersetzungsdienstes

Um qualitativ hochwertige Übersetzungen zu gewährleisten, die den Anforderungen Ihres Unternehmens entsprechen, ist die Auswahl des richtigen B2B-Übersetzungsbüros entscheidend. Dabei sind folgende Punkte zu beachten:

• Branchenexpertise: Wählen Sie einen Dienstleister mit Erfahrung in Ihrer Branche. So ist gewährleistet, dass die Übersetzer mit dem Vokabular und den Feinheiten Ihres Fachgebiets vertraut sind.
• Kompetente Übersetzer: Um kostspielige Fehler zu vermeiden, sollten Anwaltskanzleien nach Übersetzern suchen, die sich mit der juristischen Terminologie auskennen.
• Qualitätssicherung: Stellen Sie sicher, dass das Übersetzungsunternehmen über strenge Qualitätskontrollsysteme verfügt. Dazu gehören mehrere Bearbeitungs- und Korrekturdurchgänge, um Konsistenz und Genauigkeit zu gewährleisten. Ein vertrauenswürdiges Übersetzungsunternehmen verfügt über Redakteure, die Übersetzungen auf Fehler oder Widersprüche prüfen.
• Technologieintegration: Erwägen Sie die Übersetzung von Texten mithilfe modernster Technologien, beispielsweise maschineller Übersetzung in Kombination mit menschlicher Beurteilung. Diese Instrumente können die Genauigkeit und Geschwindigkeit der Übersetzung verbessern. Computergestützte Übersetzungstools (CAT) werden häufig eingesetzt, um die Konsistenz und Effizienz der Übersetzung zu verbessern.
• Vertraulichkeit und Sicherheit: Datensicherheit ist besonders bei privaten Dokumenten sehr wichtig. Stellen Sie sicher, dass der Anbieter der Übersetzungsdienste die entsprechenden Datenschutzrichtlinien befolgt und über solide Vertraulichkeitsverfahren verfügt. Anwaltskanzleien und Technologieunternehmen sollten beim Umgang mit vertraulichen oder sensiblen Daten der Geheimhaltung höchste Priorität einräumen. Die Anforderungen dieser Faktoren werden betont. Gesellschaft für Globalisierung und Lokalisierung (GALA) bietet Hinweise zur Auswahl des richtigen Übersetzungsdienstes für bestimmte Unternehmensanforderungen.

Zukünftige Trends bei B2B-Übersetzungsdiensten

Der Bedarf an B2B-Übersetzungsdiensten ändert sich mit der Entwicklung der globalen Geschäftswelt. Hier sind einige wichtige Trends, die es zu beachten gilt:

• Aufstieg der KI und der maschinellen Übersetzung: Die erwartete Kombination aus künstlicher Intelligenz und maschineller Übersetzung wird beide Entwicklungen vorantreiben und zu schnelleren Bearbeitungszeiten und geringeren Kosten führen. Obwohl sich die maschinelle Übersetzung verbessert, ist eine menschliche Überprüfung nach wie vor erforderlich, um Genauigkeit zu gewährleisten. Mit der zunehmenden Akzeptanz künstlicher Intelligenz bei Übersetzungsdiensten wird der globale Markt für maschinelle Übersetzung bis 983 voraussichtlich 2026 Millionen US-Dollar erreichen.
• Wachsende Nachfrage nach mehrsprachigen Inhalten: Mit der Internationalisierung von Unternehmen steigt auch die Nachfrage nach mehrsprachigem Material auf mehreren Plattformen. Dies umfasst digitale Marketingkampagnen, soziale Medien und Websites. Unternehmen finanzieren beispielsweise mehrsprachige Suchmaschinenoptimierungspläne, um ihr Online-Profil zu verbessern und globale Suchaktivitäten anzuregen.
• Erweiterung der Video- und Multimedia-Übersetzung: Die Nachfrage nach Multimedia-Übersetzungen – einschließlich Untertiteln und Voiceovers – wird wahrscheinlich steigen, da Videoinhalte immer beliebter werden. Dies ist für Unternehmen, die Videos für Marketing- oder Schulungszwecke einsetzen, von entscheidender Bedeutung. Statistisch gesehen nutzen 86 % der Unternehmen Videos als Marketingstrategie; lokalisierte Inhalte sind zunehmend gefragt.
• Fokus auf Datensicherheit: Da Unternehmen immer sensiblere Daten verarbeiten, werden sich Übersetzungsdienste zunehmend auf Datensicherheit und die Einhaltung weltweiter Datenschutzbestimmungen konzentrieren. Die Sicherstellung korrekter und sicherer Übersetzungen wird von größter Bedeutung sein. Die Einhaltung der DSGVO und anderer internationaler Datenschutzbestimmungen ist für Unternehmen, die in mehreren Ländern tätig sind, von entscheidender Bedeutung.

Wettbewerbsfähig bleiben: Die Bedeutung von B2B-Übersetzungsdiensten

Für international expandierende Unternehmen, die eine effektive Kommunikation über Sprachen und Kulturen hinweg gewährleisten möchten, sind B2B-Übersetzungsdienste unverzichtbar. Diese Angebote helfen bei der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, gutem Marketing und soliden Unternehmensbeziehungen. Durch den Einsatz modernster Technologien wie künstlicher Intelligenz und die Priorisierung von Branchenkenntnissen und Datensicherheit können Unternehmen die Genauigkeit und Qualität ihrer Übersetzungen verbessern. Durch Investitionen in spezialisierte B2B-Übersetzungsdienste können Unternehmen neue Märkte erschließen, ihre kulturelle Relevanz bewahren und Vertrauen bei ausländischen Partnern aufbauen, während die Weltmärkte expandieren. Letztendlich sind Unternehmen, die präzise und kulturell sensible Übersetzungen priorisieren, besser in der Lage, die Komplexität des weltweiten Geschäfts zu bewältigen und weltweit langfristigen Erfolg zu erzielen.