Termos e Condições
Leia os termos que temos aqui porque usar nosso site significa que você concorda com nossos termos e condições.
Contrato de usuário do site
Estes Termos e Condições são um acordo juridicamente vinculativo entre o Utilizador (Você e Serviços de tradução eletrônica (Nós, nós, nosso, nosso). O acordo define as estipulações:
- A forma como o Usuário pode solicitar um orçamento através do nosso formulário online e utilizar o nosso site para fazer um pedido dos nossos produtos, serviços e soluções.
- A forma como utilizamos as informações que você nos forneceu voluntariamente para que possamos responder à sua solicitação de lhe fornecer nossos produtos, serviços e soluções, e para fazer qualquer revisão em seu pedido. Por favor, leia nosso Política de Privacidade para saber como tratamos as informações pessoais que você nos fornece.
- A maneira como fornecemos serviços de idiomas a todos os nossos clientes, incluindo traduções, transcrições, locuções e serviços de interpretação.
A eTranslation Services é proprietária deste site. É protegido por leis internacionais de marcas registradas e direitos autorais.
Você não tem permissão para modificar, reproduzir, copiar, baixar, fazer upload, republicar ou transmitir qualquer material de nosso site para uso pessoal e não comercial sem nossa aprovação expressa.
Limitações de responsabilidade
A eTranslation Services não será responsável em nenhuma circunstância por quaisquer danos ou perdas decorrentes da confiança ou uso dos materiais exibidos no site. A eTranslation Services não será responsável por qualquer perda que possa surgir ou por quaisquer danos especiais, consequenciais, incidentais ou indiretos, mesmo que sejamos avisados de que tal possibilidade pode ocorrer.
Os Serviços de eTranslation incluem todos os seus funcionários, diretores, parceiros, representantes e agentes, e quaisquer fornecedores terceirizados. Tomamos todas as medidas necessárias para proteger cada arquivo, materiais de origem e documentos enviados. No entanto, a eTranslation Services não será responsabilizada por perdas de documentos em caso de desastres naturais, vírus informáticos, cortes de energia, falhas de software/hardware ou outros incidentes imprevistos que estejam fora do controlo da empresa.
O cliente (Você) é responsável por salvar uma cópia ou backup de seus arquivos. A eTranslation Services não é de forma alguma responsável perante nenhum de nossos clientes e terceiros por qualquer alteração, corrupção ou perda de documentos.
Com base na definição dos nossos serviços, a eTranslation Services é responsável apenas pela tradução de documentos e outros materiais escritos. Os pensamentos, ideias e pontos de vista expressos nos documentos são de propriedade dos redatores e clientes que utilizam nossos serviços. Os mesmos termos se aplicam quando fornecemos serviços de transcrição e narração.
Estes Termos e Condições estão sujeitos às leis dos Estados Unidos. Qualquer disputa está sob a jurisdição exclusiva dos tribunais de Nova Jersey.
Transações Comerciais
O Utilizador submeterá um pedido de tradução através do formulário de pedido de eTranslation Services, que inclui todos os dados relevantes e o documento ou informação relativa ao pedido de serviços de tradução ou interpretação.
A eTranslation Services enviará um orçamento com base nas informações fornecidas pelo cliente. Após a aprovação, o Usuário processa o pagamento exigido pelos Serviços de eTranslation antes do início do trabalho de tradução, transcrição, narração ou interpretação.
Disposições Gerais
- O Usuário garante que todas as informações que ele/ela fornece são precisas, atualizadas e corretas. Se seu endereço de e-mail não estiver funcionando e não puder receber e-mails, não somos responsáveis pela não entrega de sua tradução e outros projetos relacionados ao idioma. Tentaremos contatá-lo por meio de seu número de telefone para garantir que você possa nos fornecer um meio alternativo para transmitir seus arquivos.
- O Utilizador processará o pagamento dos pedidos de tradução ou interpretação antes do seu início. O pagamento incompleto ou atrasado afetará a entrega do projeto de tradução.
- Nesse caso, o Usuário é o único responsável pelo atraso.
Substituição e Cancelamento
Nossas políticas para substituição e cancelamento de projetos de tradução, transcrição ou locução são simples.
Cuidamos para que todos os serviços que oferecemos a todos os nossos clientes passem pelo nosso processo de garantia de qualidade. Caso não esteja totalmente satisfeito com a qualidade do resultado, envie-nos um e-mail solicitando retrabalho sete (7) dias após o recebimento do arquivo.
Seu e-mail deve nos fornecer detalhes sobre suas preocupações, disputas e dúvidas sobre o trabalho enviado. Se a tradução não cumprir a promessa da eTranslation Services, refazemos a tradução sem custos adicionais. Precisamos da sua solicitação por escrito para que nossos tradutores possam responder, abordar ou corrigir imediatamente qualquer omissão ou erro editorial. A solicitação de retrabalho abrange apenas o conteúdo original, e refazemos a tradução de acordo com suas instruções iniciais.
O cliente reconhece e concorda com a empresa Política de Reembolso. Nossa política de reembolso expressa claramente que oferecemos nossos serviços da melhor forma possível. Começamos o projeto assim que recebemos o pagamento pelo serviço solicitado e garantimos o trabalho que faremos em nome do cliente. Novamente, revise nossa política de reembolso.
Entrega de arquivo
Nós nos comprometemos a entregar seus projetos de tradução, transcrição ou locução dentro do prazo que definimos. Caso você não receba o documento ou arquivo, informe-nos imediatamente. Certifique-se de colocar o eTranslation Services na lista de permissões para que você possa receber nosso e-mail em sua caixa de entrada. Da mesma forma, verifique sua pasta de lixo eletrônico para ver se o e-mail nosso está lá.
Direitos de propriedade intelectual
A eTranslation Services e seus tradutores não fazem nenhuma reivindicação sobre qualquer trabalho enviado a nós para fins de tradução, transcrição ou narração. Todos os documentos vindos de nossos clientes permanecem como propriedade intelectual deles. Garantimos que nossos tradutores assinem um acordo de confidencialidade, renunciando à reivindicação do material.
Da mesma forma, você deve nos garantir que tem os direitos autorais dos documentos ou partes do conteúdo que pertencem a outras partes. Você também concorda em não usar nossos serviços para traduzir qualquer conteúdo material que infrinja, ameace, assedie, difame ou abuse de pessoas e organizações politicamente, religiosamente, racialmente, etnicamente ou de outra forma. Também inclui, sem limitações, materiais que podem afetar negativamente a reputação, a boa vontade e a imagem pública da eTranslation Services.
Serviços de tradução eletrônica reserva-se o direito de alterar ou modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. Aconselhamos que você verifique o site periodicamente para garantir que esteja atualizado com nossos termos.
