Términos y Condiciones

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Acuerdo de usuario del sitio web

Estos Términos y Condiciones son un acuerdo legalmente vinculante entre el User (Usted y Servicios de traducción electrónica (Nosotros, Nosotros, Nuestro, Nuestro). El acuerdo define las estipulaciones:

1. La forma en que el Usuario puede solicitar una cotización utilizando nuestro formulario en línea y utilizar nuestro sitio web para realizar un pedido de nuestros productos, servicios y soluciones.
2. La forma en que utilizamos la información que usted nos proporcionó voluntariamente para que podamos responder a su solicitud para brindarle nuestros productos, servicios y soluciones, y para realizar cualquier revisión de su pedido. Por favor lea nuestro Política de privacidad para saber cómo tratamos la información personal que nos facilitas.
3. La forma en que brindamos servicios lingüísticos a todos nuestros clientes, incluidas traducciones, transcripciones, locuciones y servicios de interpretación.

eTranslation Services es propietario de este sitio web. Está protegido por leyes internacionales de marcas y derechos de autor.

No se le permite modificar, reproducir, copiar, descargar, cargar, volver a publicar o transmitir ningún material de nuestro sitio web para su uso personal y no comercial sin nuestra aprobación expresa. 

Limitaciones de responsabilidad

eTranslation Services no será responsable bajo ninguna circunstancia de ningún daño o pérdida derivada de la confianza o el uso de los materiales mostrados en el sitio web. eTranslation Services no será responsable de ninguna pérdida que pueda surgir ni de ningún daño especial, consecuente, incidental o indirecto, incluso si se nos informa que tal posibilidad puede ocurrir.

Los Servicios de eTranslation incluyen a todos sus empleados, directores, socios, representantes y agentes, y cualquier proveedor externo. Tomamos todas las medidas necesarias para salvaguardar cada archivo, materiales fuente y documentos enviados. Sin embargo, eTranslation Services no se hace responsable de la pérdida de documentos en caso de desastres naturales, virus informáticos, cortes de energía, fallas de software/hardware u otras incidencias imprevistas que estén fuera del control de la empresa.

El cliente (Usted) es responsable de guardar una copia o una copia de seguridad de sus archivos. eTranslation Services no es de ninguna manera responsable ante ninguno de nuestros clientes y terceros por cualquier alteración, corrupción o pérdida de documentos.

Según la definición de nuestros servicios, eTranslation Services solo es responsable de traducir documentos y otros materiales escritos. Los pensamientos, ideas y puntos de vista expresados ​​en los documentos son propiedad de los escritores y clientes que utilizan nuestros servicios. Se aplican los mismos términos cuando brindamos servicios de transcripción y locución.

Estos Términos y condiciones están sujetos a las leyes de los Estados Unidos. Cualquier disputa está bajo la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Nueva Jersey.

Transacciones Comerciales

El Usuario enviará una solicitud de traducción utilizando el formulario de solicitud de Servicios de traducción electrónica, que incluye todos los detalles relevantes y el documento o información relativa a la solicitud de servicios de traducción o interpretación.

eTranslation Services enviará una cotización basada en la información que proporcione el cliente. Tras la aprobación, el Usuario procesa el pago requerido por eTranslation Services antes de que comience el trabajo de traducción, transcripción, locución o interpretación.

Disposiciones Generales

1. El Usuario garantiza que toda la información que proporciona es precisa, actual y correcta. Si su dirección de correo electrónico no funciona y no puede recibir correos electrónicos, no seremos responsables de la no entrega de su traducción u otros proyectos relacionados con el idioma. Intentaremos comunicarnos con usted a través de su número de teléfono para asegurarnos de que pueda proporcionarnos un medio alternativo para enviar sus archivos.
2. El Usuario procesará el pago de las solicitudes de traducción o interpretación antes de su inicio. El pago incompleto o retrasado afectará la entrega del proyecto de traducción.
3. En tal caso, el Usuario es el único responsable del retraso.

Reemplazo y Cancelación

Nuestras políticas de sustitución y cancelación de proyectos de traducción, transcripción o locución son sencillas.

Nos aseguramos de que todos los servicios que ofrecemos a todos nuestros clientes pasen por nuestro proceso de garantía de calidad. Si no está completamente satisfecho con la calidad del resultado, envíenos un correo electrónico solicitando un nuevo trabajo siete (7) días después de recibir el archivo.

Su correo electrónico debe proporcionarnos los detalles sobre sus inquietudes, disputas y preguntas sobre el trabajo enviado. Si la traducción no cumple con la promesa de eTranslation Services, reharemos la traducción sin cargo adicional. Necesitamos su solicitud por escrito para que nuestros traductores puedan responder, abordar o corregir cualquier omisión o error editorial de inmediato. La solicitud de reelaboración solo cubre el contenido original y reharemos la traducción de acuerdo con sus instrucciones iniciales.

El cliente reconoce y está de acuerdo con la empresa Política de DevoluciónNuestra política de reembolsos expresa claramente que ofrecemos nuestros servicios lo mejor que podemos. Comenzamos el proyecto tan pronto como recibimos el pago por el servicio solicitado y garantizamos el trabajo que realizaremos en nombre del cliente. Nuevamente, revise nuestra política de reembolsos.

Entrega de archivos

Nos comprometemos a entregar sus proyectos de traducción, transcripción o locución en el plazo establecido. En caso de que no reciba el documento o archivo, infórmenos de inmediato. Asegúrese de incluir eTranslation Services en la lista blanca para que pueda recibir nuestro correo electrónico en su bandeja de entrada. Asimismo, revise su carpeta de correo no deseado para ver si el correo electrónico que le enviamos está allí.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

eTranslation Services y sus traductores no asumen ningún tipo de responsabilidad por ningún trabajo que nos envíen para su traducción, transcripción o locución. Todos los documentos que nos envían nuestros clientes siguen siendo su propiedad intelectual. Nos aseguramos de que nuestros traductores firmen un acuerdo de confidencialidad, renunciando a cualquier responsabilidad por el material.

Asimismo, debe garantizarnos que posee los derechos de autor de los documentos o partes del contenido que pertenecen a otras partes. También acepta no utilizar nuestros servicios para traducir ningún contenido material que infrinja, amenace, acose, difame o abuse de personas y organizaciones desde el punto de vista político, religioso, racial, étnico o de otro tipo. También incluye, sin limitaciones, materiales que puedan afectar negativamente la reputación, la buena voluntad y la imagen pública de eTranslation Services.

Servicios de traducción electrónica se reserva el derecho de modificar o cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Le recomendamos que consulte el sitio periódicamente para asegurarse de estar al día con nuestros términos.